お客様の声

「お客様の声が品質の証」

ご葬儀アンケート「お客様の声」をご紹介します

平成２８年7月　江東区　Ｆ様

過日は丁寧なお便りをいただきましてありがとうございました。葬儀に際しまして、いろいろご助言とご配慮をいただきましたこと、ありがたく思っております。おかげさまで故人をつつがなく送ることができました。

平成２８年7月　江東区　Ｓ様

みなさまにとても良くしていただきました。安心してお任せできるのはとても有難いことだと実感しました。感謝しております。精算は妹に任せたのですが、とても丁寧に説明していただいたと聞いております。親戚からとても良い葬儀だったと言ってもらえました。ありがとうございました。

平成２８年７月　墨田区　Ｎ様

料理がとても美味しかった。私は数多くの葬儀に参列しておりますが、平安祭典の料理は間違いなくトップクラスです。弔問客に満足なおもてなしが出来たことに感謝しております。本当に有難うございました。

平成２８年７月　杉並区　Ｂ様

社員の方々の身だしなみ、マナー、言葉遣い、気配り。すべてにおいて素晴らしかったです。私自身も接客の仕事をしておりますので、常日頃、相手の対応に厳しくなってしまうのですが、非の打ち所のないサービス対応に心から満足しております。

平成２８年７月　江戸川区　Ｈ様

ホームページで見たシェリール祭壇が気に入り、平安祭典に依頼しました。会場で祭壇を目にした時の感動が今でも忘れられません。思い出の写真が壁一面に広がり、たくさんの花で飾られた祭壇で葬儀が執り行えた事を感謝しております。ほんとうにいいお葬式でした。おかげで亡き父にも恩返しが出来たと思っています。ありがとうございました。

平成２８年６月　江戸川区　Ｋ様

母が病院で急に亡くなり、何もわからないままネットで調べ、平安祭典さんに電話をしました。担当の方に大変良くして頂き、無事葬儀を終える事が出来ました。スタッフの皆様ありがとうございました。

平成２８年６月　杉並区　Ｋ様

先日祖母が亡くなり、平安祭典の皆様には大変お世話になりました。スタッフの方々の心温まる対応、そして隅々まで行き届いた接客サービスに、大変うれしく感謝をしております。相手の立場になって考えて満足度を与えてくださるスタッフの方々の姿勢に大変感激いたしました。また社員教育も徹底されており、安心してすべてをお任せする事ができました。無事に終わり、私たち家族一同ほっと一息つくことができました。二日間、本当にありがとうございました。

平成２８年６月　江東区　Ｄ様

先日、長期にわたり入院をしていた妹を亡くしました。
私も今年で６０歳となり、毎日仕事が終わると、必ず妹の所へ顔をだしておりました。
訃報の連絡があったのは真夜中でしたが、病院からはすぐにお迎えの手配をしてほしいと言われ、慌てて平安祭典に連絡をいたしました。真夜中の時間帯にも関わらず、快く寝台車でお迎えに来てくれました。また、自宅の片付けもできておらず、安置先を悩んでおりましたら、スタッフの方から御社の施設をご紹介いただき、お願いしました。
どのような場所か不安もありましたが、とてもきれいで管理のできた個別タイプの霊安室で、本当に安心して当日まで何の不安もなくお願いする事ができました。
また葬儀も誠心誠意執り行っていただき、感謝をしております。本当に平安祭典の迅速かつ心温まる対応に感謝をするとともに、今後のスタッフの方々のご活躍を期待しています。本当にありがとうございました。

平成２８年６月　練馬区　Ｓ様

以前より御社に加入しておりました。
七年前に亡くなったおじいちゃんもお世話になり、その時も心温まるものでした。その時からおばあちゃんも「私の葬儀も平安祭典で」と日頃から言っており依頼いたしました。
前回と違い今回は若い女性の担当者でしたが、とてもマナーの良い気遣いの出来る女性で、９２才で亡くなった故人も大往生出来たと思っております。
本当に有難う御座いました。

平成２８年６月　世田谷区　Ｇ様

先日、祖父が自宅で亡くなりました。祖父は長い間自宅療養をしており、突然の事で何も分からず平安祭典さんに電話をした所、落ち着いた言葉で色々と教えて頂き、電話を切ると直ぐに担当の方が来てくださいました。素早い対応に大変感謝しております。