お客様の声

「お客様の声が品質の証」

ご葬儀アンケート「お客様の声」をご紹介します

平成２８年２月　江東区　H様

主人は長期の闘病生活の後、亡くなりました。葬儀はあっという間の出来事でしたが、華やかに送ることができ良かったです。いろいろお世話いただきありがとうございました。担当の方が葬儀の流れを（次にどうするか）少しずつ説明してくれたので、安心感がありました。

平成２８年２月　杉並区　Ｔ様

立地が良く館内もきれい、何より社員の方の対応がすばらしかった。どこを取っても、他の葬儀社より優れていると思います。会葬者からも褒められました。

平成２８年１月　練馬区　Ｓ様

その日は突然、訪れました。
正月二日、恒例の年始行事になっている親族が一同に会する新年会に向かう為、父に声を掛けたところ、海外旅行から帰国したばかりの父は珍しく参加を拒み、自宅でゆっくり過ごしたいと言いました。その言葉に何の疑問も抱く事なく、父を除く私達家族は親戚の家へと向かいました。
久しぶりの親族との再会を楽しんだ後、父が待つ自宅へ戻ると、元気だった父は布団の中で帰らぬ人となっておりました。私に似て病気一つしない頑健であった父が、疲労からでしょうか、眠っているかのように安らかな死に顔は、今でも忘れられません。
その時の事を振り返ると、一家の大黒柱を失った悲しみよりも、自宅で一人誰にも看取られること無く他界した父への謝罪の気持ちと共に、これから先何をどうしたらよいのか、誰に連絡をし自分が何をすべきなのかと、不安と悲観の気持ちで一杯になったことを今でも覚えています。
そんな時、リビングのラックにあるウェルライフの会報誌が目に付き、何も分からぬまま藁にもすがる思いで、平安祭典に電話を入れてみました。取り乱した状態だったのでしょう、電話に出た平安祭典の担当の方の『大丈夫です。落着いて一つ一つお答え下さい。』の言葉に我に返りました。質問されるうちに気持ちもだんだん落ち着き、受話器を置いた後は先ほどまでの不安は無くなっていました。
程なくして平安祭典の職員の方が来てくれ、今後の流れを分かりやすく細かく説明して下さいました。自宅で亡くなった為、警察に連絡をしたのですが、特に驚いたのは警察の方と私達のやり取りが、平安祭典の職員の方から電話で教えていただいた内容と、ぴったり一致していたことです。事前に伺っていたので、警察の方が来られても何の不安もありませんでした。
警察の検査も無事終了し、自宅に戻った父を家族同様手厚く迎えていただきました。手際よく支度を整えていただき、線香を手向けた時の事は、今でも鮮明に脳裏に焼きついています。それから先はあれよあれよという間に事が進み、自宅で挙げた葬儀も滞りなく終了致しました。
正月早々執り行った葬儀でしたが、親族から『父らしい良い葬儀だった』『困ったときは平安祭典にお願いしよう。』などとても好評でした。
その節は、本当に有難うございました。

平成２８年２月　新宿区　Ｔ様

両親が１５歳の時に離縁し、私は母親についていき、父は１人で生活をしておりました。
疎遠状態が６年程たったある日、警察から１本の電話が入り、父が亡くなったとの知らせを受けました。母親も私も急な事でどうしてよいか迷っていた時、母親が昔互助会に入っていた事を思い出し、資料を探し出して電話した所が平安祭典さんでした。
何もわからない私達に担当してくれた方は優しく親切に接してくれて、父親らしいすばらしい葬儀にして頂きました。母親も私の時は平安祭典さんにお願いしてほしいと言っており、改めて互助会に入ろうと思っています。 

平成２８年２月　中野区　Ｔ様

父は公務員４０年間まじめに勤め、住宅ローンも６０才で完済。今は私達長男夫婦もお世話になり、３世帯家族として第２の人生を楽しんでおりました。
健康には人一倍気を使っていたのですが、突然の脳梗塞。４０年連れ添った母の号泣を、目の当たりにしました。穏やかで、とても家族想いの人でした。
葬儀は予想に反してとても多くの会葬者がみえました。今になって考えると、急な追加など無理をたくさん言ったのに、御社の担当者は嫌な顔せず私達家族を想い、スムーズな進行をしてくださった事、心から感謝しています。
今更ながら、社員教育のすばらしい御社に依頼して本当に良かったと、思っています。

平成２８年２月　江東区　Ｙ様

父が１０年前に亡くなり、それ以来ずっと一人暮らしをしていた母に、「一緒に住もう」といくら言っても「一人の方が楽だから」と、８９才になってもテキパキと家事をこなしておりました。
それが今年１月、体調をくずしあっという間に亡くなってしまいました。いつも気にかけていたのに、住まいが離れていた事を理由にあまり顔を出していなかった自分をひどく責めていました。
ボーっとしたまま御社の葬儀を依頼し通夜、告別式が進むにつれ、担当の心暖まる優しさにとても泣けました。ありがとうございました。モヤモヤも晴れ、母の供養に専念することが出来ました。 

平成２８年２月　江戸川区　Ｍ様

母は４０歳代の時に父を事故で亡くし、それ以来シングルマザーとして、私達兄妹を苦労して育ててくれました。７年前には兄が末期癌である事が分かり、それから一年後に死亡。　ひどく落ち込みました。
身内は母のみ。それが先月突然倒れ、今までの心労でしょうか、亡くなってしまいました。私は今は結婚をし、子供も授かっていますが、身近な死はあまりにも辛いです。
母の好きだったカーネーションを飾ってもらい、この４５年間の想いが頭の中を駆け巡っていました。
親切丁寧に対応して下さった担当者の方には、本当に感謝します。
御社のお陰で少し気持ちは落着き、明日への希望を持てるようになりました。
若い担当の方でしたが、御社の誠意が身に染みました。

平成２８年１月　江東区　H様

父は勤勉で責任感の強い人でした。釣りと盆栽が趣味で、小さな頃はよく海釣りに連れて行ってもらいました。夫婦仲も良くとても出来た人だったと思います。
海釣りの様子を写した大きなパネル祭壇にしたのですが、会葬の方の中には、生前が偲ばれると涙した方が大勢いらっしゃいました。
担当の方にはいろいろ提案して頂き、父を偲ぶとても良いお葬式となりました。本当にありがとうございました。

平成２８年１月　杉並区　A様

母は８４歳であの世へ旅立ちました。
一週間前まで元気に自宅で過ごしていましたが、風邪をこじらせて肺炎になり、あっという間のことでした。
私は末っ子で甘えてばかり、何の恩返しも出来なかったと悔やんでおりました。平安祭典さんにお願いした葬儀では、母の人柄や温厚な笑顔を演出していただきました。
また、ご会葬くださった皆様から励ましの言葉をいただけたことで、前向きに気持ちを強く持つことが出来ました。

平成２８年１月　江戸川区　Y様

普段から様々なイベントを行っていて、地域密着の信頼できる会社という印象がありました。また、会館の近くに住んでおりますので御社に入会し、葬儀をお願いいたしました。
思っていた通りマナーが良く、何よりも思いやりのある担当者に感激いたしました。安らかに送り出せた事で、今は心が落ち着いております。