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お客様の声

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お客様の声

「お客様の声が品質の証」

葬儀アンケートで、平安祭典によせられた
お客様の声をご紹介します。

Q1「平安祭典の葬儀に関して意見をお聞かせください」

97%のお客様が葬儀内容に納得70%のお客様が葬儀費用に納得

Q2「平安祭典スタッフの対応はいかがでしたか?」

99%のお客様がスタッフ対応に良い評価約半数の51%が「非常に満足」

Q3「平安祭典のお料理はいかがでしたか?」

お料理の味・内容の満足度87%96%のお客様が料理価格に納得
平成30年11月 I様

母が亡くなった時、葬儀が順調にできるかどうか不安でしたが、初めて御社に電話をした時から順調に進めていただき、本当にありがたく思っています。

平成30年11月 H様

前にも湯灌の儀式を拝見しましたが、今回もとても丁寧に清めていただき、とても感謝しております。

平成30年11月 S様

深夜0時の母の死去後、会員であることを思い出し電話を。その後迅速に対応いただき、母を会館地下の安置室に丁重に安置していただきました。
その後係わる全ての社員の皆様(入り口案内の方を含め)の、丁重で優しい対応に安心してお願いでき、10日の告別式を無事終えましたこと深く感謝します。

平成30年11月 O様

スタッフの皆様大変お世話になり、無事に通夜告別式が終わり、ホッとしております。ありがとう御座いました。感謝の気持ちでいっぱいです。

平成30年10月 C様

㈱日冠は城南地区にあまり馴染みのない互助会なので、心配していたのですが、葬儀の打ち合せに来てくれた大石さんの名刺を見て、名の知れた平安祭典がやっているんだと分かったので、安心して任せることができました。感謝しています。

平成30年10月 S様

華頂様には大変お世話になりました。やさしく対応していただき有難うございました。

平成30年10月 O様

病院が川崎市だったこともあり、病院出入りの葬儀社に頼みましたが、対応がいまいちでした。すぐに平安さんにTELしたら、1時間半で遺体を搬送してくれました。ホントに助かりました。ありがとうございます。土渕さんは父の時と2度目の担当でした!

平成30年10月 A様

30年振りの葬儀で体調の悪いなか動かなければならず困っていましたが、ひとつひとつ丁寧に教えて頂き、父を送ることが出来ました。
心から感謝しております。ありがとうございました。

平成30年10月 T様

こちらの悲しみに寄り添っていただき、きめ細やかに対応して下さって、心から感謝しております。宇田川さんありがとうございます。とっても頼もしく、式のことは全ておまかせして、故人とのお別れをする事が出来ました。
宿泊の部屋に台布巾があると良かったと思います。またタオルセット、スリッパがもっと早い時点でセットされていたら、更に良かったと思います。
お世話になりました。(ご参列いただいた方々も、自分の時、この様に送ってもらいたいという風に、おっしゃって下さいました。)

平成30年10月 A様

スタッフ一同のおかげで無事、葬儀が出来ました。有難うございました。

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