お客様の声

「お客様の声が品質の証」

ご葬儀アンケート「お客様の声」をご紹介します

平成２８年６月　江東区　Ｄ様

先日、長期にわたり入院をしていた妹を亡くしました。
私も今年で６０歳となり、毎日仕事が終わると、必ず妹の所へ顔をだしておりました。
訃報の連絡があったのは真夜中でしたが、病院からはすぐにお迎えの手配をしてほしいと言われ、慌てて平安祭典に連絡をいたしました。真夜中の時間帯にも関わらず、快く寝台車でお迎えに来てくれました。また、自宅の片付けもできておらず、安置先を悩んでおりましたら、スタッフの方から御社の施設をご紹介いただき、お願いしました。
どのような場所か不安もありましたが、とてもきれいで管理のできた個別タイプの霊安室で、本当に安心して当日まで何の不安もなくお願いする事ができました。
また葬儀も誠心誠意執り行っていただき、感謝をしております。本当に平安祭典の迅速かつ心温まる対応に感謝をするとともに、今後のスタッフの方々のご活躍を期待しています。本当にありがとうございました。

平成２８年６月　練馬区　Ｓ様

以前より御社に加入しておりました。
七年前に亡くなったおじいちゃんもお世話になり、その時も心温まるものでした。その時からおばあちゃんも「私の葬儀も平安祭典で」と日頃から言っており依頼いたしました。
前回と違い今回は若い女性の担当者でしたが、とてもマナーの良い気遣いの出来る女性で、９２才で亡くなった故人も大往生出来たと思っております。
本当に有難う御座いました。

平成２８年６月　世田谷区　Ｇ様

先日、祖父が自宅で亡くなりました。祖父は長い間自宅療養をしており、突然の事で何も分からず平安祭典さんに電話をした所、落ち着いた言葉で色々と教えて頂き、電話を切ると直ぐに担当の方が来てくださいました。素早い対応に大変感謝しております。

平成２８年5月　浦安市　Ｙ様

初めて自宅からの葬儀だったのですが、担当の方の説明もわかりやすく、手続きもやっていただいたので助かりました。最後まで戸惑うこともなく無事に終わり感謝しています。

平成２８年５月　墨田区　Ｉ様

平安祭典のお料理は大変良いと思います。母の時は何もわからず助けて頂きましたが、今回も慣れているとは言え、心温まる対応でしっかり喪主をつとめることができました。ありがとうございます。

平成２８年５月　江東区　Ｓ様

江東支社　兼古さんに担当して頂き、女性で気配りのある対応にとても満足しています。これからも頑張って下さいとお伝え下さい。霊柩車を運転して頂いた方も色々お話下さりありがとうございました。

平成２８年３月　杉並区　Ｓ様

葬儀の節にはお世話になりました。皆様、あたたかいお心配りを頂きましてありがとうございました。
長い間、医師として働いてきた人でしたが、お陰様で今は安らかな眠りについて、ホッとしていることと存じます。感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展をお祈り申して居ります。

平成２８年２月　江東区　Ｎ様

先日はご丁寧にお葉書を頂きまして誠にありがとうございました。
その節は、澤田様はじめとして皆々様に大変お世話になり、お陰様で無事終えることができましたことに、心より感謝致しております。お陰様にて私は変わりなく過ごしております。これからは亡き父母を守って、自分を大事にと思っております。本当にありがとうございました。
どうぞめまぐるしい季節ですので、充分にお気をつけ願いまして、皆々様に宜しくお伝えくださいませ。

平成２８年３月　杉並区　Ｋ様

この度は夫の葬儀に際し、一方ならぬお世話になり大変有り難うございました。
生前、家族が集る節目ごとに、『皆さんに迷惑をかけないよう家族だけで見送ってほしい』と申しておりました。幼い頃から祖母に連れられ、浩妙寺様の行事によく参加してお寺に親しんでいた思い出話をしておりましたので、私共家族はできたら葬儀はお寺でというのが強い希望でした。
幸い、願いはお寺様、平安祭典様によって聞き届けられましたが、通夜まで六日もあり、その間どうすればいいのか非常に不安でございましたが、その悩みも山本様はじめ、スタッフの方々が実にきめ細やかにてきぱきと心尽くして対応し、高円寺会館で丁寧に預かって頂けまして、無事お寺で葬儀を終えることができましたこと、家族皆心より感謝致しております。
御社から遠い自宅まで、何度も足をお運び下さいまして申し訳ございませんでした。山本様はじめ、皆様に家族皆心より厚くお礼申し上げます。

平成２８年２月　杉並区　Ｙ様

お手紙ありがとうございました。本当に早いもので母の葬儀から１ヶ月が経ち、私達家族もやっと落ち着いた日々を過ごせるようになりました。
葬儀に際し小澤さんには大変お世話になりました。初めてのことばかりで何もわからない私達にとても親切、丁寧に対応して頂き、おかげで私達家族にしては立派に葬儀ができたと思っています。
葬儀を終えるまでは涙してばかりの私でしたが、今では母のことを思い出しても涙することは少なくなり、それも母をちゃんと送ることができたからだと思っています。
小澤さんや会館スタッフの方達の温かい心遣いに本当に感謝しております。ますますのご活躍をお祈り申し上げます。