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お客様の声

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お客様の声

「お客様の声が品質の証」

葬儀アンケートで、平安祭典によせられた
お客様の声をご紹介します。

Q1「平安祭典の葬儀に関して意見をお聞かせください」

97%のお客様が葬儀内容に納得70%のお客様が葬儀費用に納得

Q2「平安祭典スタッフの対応はいかがでしたか?」

99%のお客様がスタッフ対応に良い評価約半数の51%が「非常に満足」

Q3「平安祭典のお料理はいかがでしたか?」

お料理の味・内容の満足度87%96%のお客様が料理価格に納得
平成30年3月 A様

湯灌式に親戚が皆で感動していました。食事もたいへんおいしくて良かったです。心に残るとても良い式でした。ありがとうございました。

平成30年3月 H様

お世話になりありがとうございました。とても良い葬儀になりました。

平成30年3月 S様

たいへん親切にしていただき、ありがとうございました。

平成30年3月 F様

この度はお世話になりまして有難うございました。式のお手配から式当日のご配慮もとても行き届いておりました。又、帰宅後の祭壇のお供物、お花までご用意くださり、思いがけなく感謝しております。お食事は老いも若きも、皆美味しかったと満足しておりました。ありがとうございました。

平成30年3月 S様

すべての事がスムーズに進み、通夜、告別式も困ることなく済みありがとうございました。

平成30年2月 W様

親切ていねいに対応から実施までスムーズに予定通り進めていただき本当に良かったです。納骨までの対応も親切ていねい。担当者が変わっても、しっかりやっていただきました。ありがとう。

平成30年2月 W様

この度は、大変お世話になりました。柳井さんとの出会いがなければ、御社に決めなかったかもと思います。他のスタッフの方も施主の個性に合わせるのが大変だと思いますが好印象でした。1つだけ改善点を挙げれば、亀戸ホールの駐車スペースの使用について、先着順も理解できますが、重要な参列者の為に1スペースブロックしてほしいとの要望がスムーズにいかなかった点、柔軟に対応すべきと思う。
でも本当にありがとうございました。全スタッフに御礼申し上げます。

平成30年2月 K様

急に亡くなった父、搬送から自宅へも親切に対応してくれた。打ち合わせ担当の荒川氏が大変親身になって、私たちの要望をしっかり聴いてくれて嬉しかった。無理を言って彼に通夜、告別式の担当もお願いしたが、まさに「カユイ処に手が届く」しかもきめ細やかな対応に、大変満足でした。予想以上の参列者への対応も素晴らしかった。彼の笑顔と気配りまさにプライスレスでした。

平成30年2月 M様

日頃町会関係でお葬儀のお手伝いをさせて頂いた事は何度か有りましたが、いざ自分の事となりますと何から何まで不安な事ばかりでした。御社各御担当者様の、細やかな御配慮のお陰で無事終わり、又アフターサービスも行き届いていると思います。法事等もお世話になるかと思います。よろしくお願い致します。

平成30年1月 Y様

親身になって対応していただき、無事大役を果たすことが出来たこと、心より感謝しております。

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