お客様の声

「お客様の声が品質の証」

ご葬儀アンケート「お客様の声」をご紹介します

令和５年１月　Ｙ様

葬儀は突然やってきますので、頭の中が真っ白の時に順番に分かりやすく、丁寧にご説明いただけて助かりました。打ち合わせ、当日、清算とスタッフの方が違うのに少し戸惑いはありましたが、各担当スタッフが丁寧なお仕事されていましたので良かったと思います。

令和５年１月　Ｎ様

第一報で父の死去を伝えた。スムーズに寝台車の手続きをしてもらえた。不安で一杯だったが、スタッフに優しく接してもらい良かったです。スタッフの方々皆、明るく優しかったです。

令和５年１月　Ｋ様

こういう事は予期して居たのですが、いざ本番となるとわからない事ばかりで、どうしたらいいか分からなかったけど、スタッフ樋渡様に親切にご指導いただき、無事終了することが出来た事、感謝しかありません。ありがとう御座いました。皆様に良くして頂き感謝です。

令和５年１月　Ｎ様

初めて葬儀を取り仕切り、家族葬とはいえ色々な取り決め事があることに驚きました。堤坂さんがお寺とのやり取りで、仲介に入って下さったので心強かったです。ありがとうございました。オフロ（湯灌）をとても丁寧にしてもらい父も喜んだと思います。

令和５年１月　Ｓ様

死体検案書が出来上がるまで時間を要したので、誰も顔を拭いてあげられず心配でしたが、葬儀当日顔を見たらとてもきれいにして頂いたのが分かり安心して送ることが出来ました。心よりお礼申し上げます。（口元はもっと自然な一文字でもよかったかと）
喪主の手間が少なく良かった。

令和５年１月　Ｔ様

そちらでの親族の葬儀は４回目になりますが、死亡連絡の時の電話対応がいつもすばやく安心できるので、次回は私の番だと思いますが、家族に平安祭典でと伝えてあります。今回は主人の葬儀でしたが、年末だったこともあり告別式まで一週間ありましたが、その間もいつも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

令和５年１月　Ｉ様

素敵な式ができて大変ありがたかったです。

令和５年１月　Ｋ様

皆さん丁寧に対応して下さり感謝しております。大変な世の中ですが無事葬儀を終える事ができ安心しました。

令和５年１月　Ｎ様

皆様には大変お世話になり、ありがとうございました。

令和４年５月　Ｋ様

葬儀に関して城西支社の土渕さん、山内さんに大変お世話になり、ありがとうございました。葬儀後の精算、四十九日、新盆に関して、アフターサービス課の瀬島さんに大変お世話になり、ありがとうございました。みなさまとても丁寧な対応をされていました。