スタッフ紹介2

坂口 聡一

つい先日の事でした。余命宣告されたご主人と奥様が葛西会館「なびサロン」にご来館されました。
奥様は暗い表情でしたが、ご主人の眼差しは優しく、相談担当者の私に「私の最期なので、妻に大変な思いをさせたくないのです。具体的な葬儀の見積り、流れ等全て教えてください」とおっしゃいました。
弊社会館には「なびサロン」という事前相談専用スペースがございます。事前相談専用スペースですので、お客様とゆっくりお時間をかけてご案内することが可能です。
早速おふたりを「なびサロン」へとご案内いたしました。まずは、お客様の貴重なお時間を頂き、葬儀前にゆっくりとご準備いただく事、葬儀の流れ、金銭的なこと等をご説明させていただきました。
お見積りを作成中にご夫婦の趣味であるお庭のお話になり、ご主人が好きな黄色の花を柩に入れて欲しいと、強く要望されました。 数ヵ月後、奥様よりご主人がお亡くなりになったとご連絡を頂きました。事前相談でお打ち合わせさせて頂いたとおり、祭壇には綺麗な黄色のオンシジュームが飾られました。
お別れのときが来ました、黄色い花に囲まれて柩で眠っているご主人を見て、奥様は何度も何度も「ありがとう」とおっしゃっていました。葬儀を無事終えご自宅にお伺いした際、奥様から「事前相談で坂口さんに写真で迷われる方が多いというお話を聞いてから、主人は意識して私と写真を撮ってくれるようになりました。 本当に良い思い出が残せました。ありがとうございます。」と身に余るお言葉を頂戴しました。
私たちは決して物を売るお仕事ではありません。私たちが普段葬儀で提供しているのは「供養と癒し」です。形の見えないお客様のお気持ちが、葬儀を通して想い出の一ページを創っていただける事と思います。
今回はそんな一場面を垣間見た気がしました。これからもお客様の気持ちに寄り添った葬儀をご提案させて頂きながら、思い出作りのお手伝いが出来るよう、日々精進してまいります。

プライベートの楽しみ

プライベートは子供たちとの時間を大切にしています。
近所の公園で遊んだり、一緒に風呂に入るのが一番の楽しみとなっていますが、その後の軽い晩酌も、楽しみの一つです。

阿部 夏希

入社してようやく９ヶ月が経ち、葬儀の施行を担当させていただけるようになりました。
あるご葬家の「家族葬」を担当した時のことでした。お式が終わり喪主様にご挨拶した際「いいお葬儀でした、家族みんながそろってお別れする事が出来て良かったです。ありがとうございました」と感謝のお言葉を頂きました。
このようなお言葉をいただけるのは、嬉しく感じますし何よりの励みとなります。やっぱりこのお仕事について良かったなと思っております。今後も色々なお客様と接し、色々なお式のパターンを担当させて頂く事と思いますが、全てのお客様から「ありがとう」と言われるように頑張り、早く先輩諸氏から「施行担当を任せて安心」と言われるように頑張ってまいります。

プライベートの楽しみ

最近親元を離れて一人暮らしを始め、家事全般をいかに効率良く早く終わらせられるか、試行錯誤しております。献立作り、材料の仕入れ、冷蔵庫内の材料で作るオリジナルメニューを考えたり、無駄を無くす洗濯機の稼動数を計算したりと、一人暮らしを楽しんでおります。

飯塚 貴比古

私は生花の仕事を始めて10数年が経ちました。配属当初は、以前所属していた介護の部門とは大きく仕事内容が変わり、戸惑いの日々もありました。
しかし良く考えると、おじいちゃんおばあちゃんって、お花の好きな方が多かったな・・・と。介護施設でもお花が飾ってあったり、催し物でお花をプレゼントしたりしていました。道端に咲いている花を見てきれいだなと思ったり、好きな人や家族にお花を贈ったり。普段あまり考えることの少ない「お花」も実は身近な物だったんだと、思うようになりました。

葬儀担当者に同行し、花祭壇のお打ち合わせをさせていただいた時のエピソードです。
お宅にお伺いした際、お庭に故人様が育ていらしたバラが、たくさん咲いていました。そのバラを使って、ご自宅のお部屋いっぱいに花祭壇をお飾りさせていただきました。
また別のお宅では、既成のデザインではなく故人様のお好きなイメージを、ご家族と一緒に想像しながら、飾らせていただいたこともあります。
「イメージどおりだ」「思った以上に立派」などとお言葉をいただいた時は、本当にうれしく思います。様々な出会いから、ご家族の様々な想いを知ることができました。これからも皆様に教えて頂いた事に、恩返ししていけたらと思っています。

プライベートの楽しみ

子供も大学生になり、ひとりの時間を過ごせるようになりました。映画を見るときはもっぱらテレビかＤＶＤでしたが、 二子玉川に新しくできた映画館で映画鑑賞した後、ランチタイムをゆっくり過ごしたりしています。おひとり様ですけどね。

鈴木 宏昌

お客さまと葬儀の内容を決める「受注者」になったばかりで、大きな葬儀も経験したことの無い頃の事です。
ある会社の社長様が亡くなり、社葬のお打合せをさせて頂きました。 ８００名様程の規模のお葬儀だったと記憶しております。
ご遺族様とのお打合せ終了後、菩提寺のお寺様が枕経にお見えになったので、お寺様とお打合せをさせていただきました。葬儀当日の僧侶は３人、お経は１時間３０分唱えると伺い、驚きました。それは式の時間を１時間３０分しか取っていなかったからです。
既に日程をお取引先の会社様等に案内済みの為、日程の変更はできません。火葬場も時間変更する事ができませんでした。私は喪主様に了承を頂いた上で別の葬場を予約し、事無きを得ました。
葬儀当日、出棺し火葬場に同行すると、喪主様から「鈴木さん、火葬場をこちらに変更してくれてありがとう。父が長く入院していた病院の近くを霊柩車で通る事ができました。」と、涙ながらに語りかけてくださいました。偶然とはいえ、私のミスがお客様に喜んでいただける結果になったのです。
この葬儀から、お客様の事をもっと考え確認を怠らない事、お客様に喜んでいただく為に「癒しと供養の提供」を大切にする事を、学ばせていただきました。
これからもこの事を忘れず日々勉強し精進して参ります。

プライベートの楽しみ

自転車でいろいろな所に行くのが好きです。先日は千葉まで約100キロを走りました。体を動かす事全般が好きで、スポーツジムに通ったりもしています。

立石 雅之

このお仕事に従事させて頂き、気付いたら１０年以上経っておりました。 携わった全てのご葬儀が印象に残っておりますが、その中でも特に印象に残ったご葬儀エピソードをご紹介致します。
あれは数年前でしょうか。ご自宅で療養中の弊社会員様が早朝にお亡くなりになったとのご連絡を頂き、私は直ぐさまご自宅に伺いました。そのご自宅の玄関の前が庭になっており、犬小屋を視認しつつ玄関から故人様のご安置部屋に入りました。
ご家族とお話をさせて頂いた後、火葬場予約の電話をする為庭に出ると、突然、背後から何かに噛み付かれたのです。振り返るとそこにいたのは白くて大きな犬でした。普段は大人しいとの話でしたが、何故か私はその犬に激しく噛まれてしまったのです。
その後、お通夜、葬儀も滞り無く終了し、ご家族にも大変喜んで頂けました。無事に葬送儀礼を終えることが出来、私も本当に嬉しかったのを覚えています。 今思い起こすと、その白い犬の行動は当然の事だったのかもしれません。
飼い犬の立場からすると、今まで自分を大変可愛がってくれ、大切な家族として過ごして来た故人様を、突然現れた会った事の無い人間が連れていってしまうのを、止めようとしていただけなのかもしれません。
自分の「家族」を守ろうとしてとった、家族への「愛」の行動だったのかもしれません。 このエピソードを通じて感じましたのは、人間でも動物でも、大切な家族を思う気持ちは一緒だということです。だからこそ、「葬送儀礼を行う事の出来る人間」であることを改めて意識し、その営みをしっかりと現代に伝えていく事こそが、自分の役目であると強く認識致しました。この傷と共に今後も一生懸命励んで行きたいと思っております。

プライベートの楽しみ

　私はラーメンをこよなく愛しております。お店によって色々な味があるので、気に入ったお店があれば何度か足を運び、そのお店の様々な味を堪能しております。
今後も美味しいラーメン店を探求したいと思っています。

保科 新一

「美味しさ」にこだわりを

この業界に入り早いもので35年が経ちます。日々、安全で美味しいお料理をお客様に提供することを肝に銘じ、調理場に立っております。
私たち平安祭典の調理部門は、「美味さ」にこだわりを持ち、真心を込めたおもてなしの料理を安心と安全をモットーにご提供しております。調理にこだわりを持ち、仕入れには妥協せず、より良い食材を仕入れ、日本の四季を味わって頂けるような料理を作る事を目指しております。
すべてのお客様に見た目も美しく美味しい料理をご提供することに信念を持ち、調理部スタッフ一同は、日々精進しております。また、お料理に関するお客様からのご要望には柔軟にお応えするよう心掛けております。
例えば、ご法事で会席料理を承った際には、ご提供したお料理の内容を記録し、次回の法要で内容が重ならないよう気を配り、季節に応じたお料理を味わって頂いております。

プライベートの楽しみ

自身の趣味は、休日には包丁をカメラに持ち替えて成田空港へ車で向かい、駐機中の飛行機や離着陸する様をデジタル一眼レフカメラで撮影しております。
何が楽しいのか？自分にも良くわかりませんが、旅客機のお腹に…萌えます（笑）

華頂 裕也

あるご遺族の方々との、お打ち合わせの思い出をお話しさせて頂きます。
亡くなられた方は40代の奥様、喪主様も40代のご主人様でした。２人の高校生のご子息がいらっしゃったと記憶しています。遺影写真を選ばれていた時の事です。アルバムをめくりながら、どの写真が良いか検討されていました。若くして癌で亡くなられた故人様はだいぶ痩せていらっしゃいましたが、アルバムの中の故人様は元気な頃に撮られた写真ばかりで、どの写真も幸せそうな笑顔で写られていました。
「この写真はあの旅行の時の写真だね」「この写真撮った後であんな事があったね…」等と写真にまつわる思い出話をするうちに「どの写真も母さんとの想い出がつまっているから、ひとつの写真に選べない。」と呟き、喪主様は感極まって号泣され、ご子息も一緒になって涙を流されておりました。私は、「この悲しみを癒して差し上げたい」との思いから、ひとつの提案をさせて頂きました。それは、何枚もの写真をスライドショーで映し出し、遺影写真として祭壇にお飾りする提案でした。式当日、様々な写真がスライドされていく遺影写真にご遺族は大変感動されたご様子が伺えました。
ご弔問の皆様も若くして亡くなられた故人様を偲び、スライドショーの遺影に手を合わせながら涙されておりました。
喪主様が私に「華頂さん、本当に良い葬儀ができました。妻も喜んでいると思います。ありがとう。」とおっしゃって頂き、この言葉に目頭が熱くなった事を今でも覚えています。気付くと身内の葬儀の様に錯覚している自分がいました。私たち葬儀に携わる者は、ご遺族から見ると第三者となりますが、私の考える葬儀社のあるべき姿は「ご遺族との悲しみの共有」であると考えます。
これからも、ご遺族に「癒しと供養」を享受して頂ける葬儀を提供できるように精進いたします。

プライベートの楽しみ

一番の楽しみと言えば我が子と一緒にお風呂に入る事です。入浴タイムは心身ともに癒されます。女房の手料理も楽しみのひとつです。
今のところ、これと言った趣味がありませんが、家族と触れ合える時間を大切にすることを優先しています。
もう少し子供が大きくなったら、家族で楽しめるキャンプなどを趣味にしようかなと思っております。

中村 純

印象深い経験はたくさんありますが、その中のひとつを紹介させていただきます。
入社して１０年目のことです。葬儀を終えてお帰りになるお客様から｢中村さん、あなたは、なぜこんな大変な仕事を選ばれたのですか？｣と唐突に質問されました。あまりにも突然でしたので多少は困りましたが、そのお客様とは、二日間の葬儀をお手伝いし、気心が知れる雰囲気にもなっておりましたので、ありのままの自身の話をさせて頂きました。
学生時代にアルバイト先で出会った社会人の先輩から、「君は接客業に向いている」と褒めてもらった話や、その先輩に一期一会を心得として人と接する事の大事さを教えて頂き、それまでとは生き方が変わった話をさせて頂きました。さらに私は、祖母の葬儀で葬儀社という仕事に興味を持ち、平安祭典に入社した事などをお話させて頂きました。そして、自分自身もその時にはじめて気付いたことがあります。お客様からの質問に真摯に答えているうちに、自身の心の拠りどころが、この仕事「葬儀」であるという事を悟りました。
「この仕事が続けられているのは、祖母の葬儀の時に、あまり仲の良くなかった私の家族がひとつになった経験から、葬儀での家族愛に触れていたいという気持ちが、私自身の心のどこかにあるからだと思います。」とお答えした事を今でも印象深く覚えております。

プライベートの楽しみ

あまり上手ではないのですが、ゴルフが趣味です。しかしながら休日は、家事育児を率先して行なう真面目な旦那さんに徹しています。

飯島 慎悟

最愛のご主人を亡くした喪主様と、息子さんのお二人とお打ち合わせをした際、当初はご家族のみでのお別れをご希望でした。
お話をしていく中で故人様の交友関係の深さに気付きましたので、喪主様に、「後悔の無いお別れ」をアドバイスさせて頂きました。と言いますのも、過去に葬儀を終えたお客様から、葬儀後に故人の友人が自宅に訪れ「何故、葬儀を知らせてくれなかったのか」と問い詰められたというエピソードをご説明いたしました。
葬儀はやり直しが出来ません。家族にとって大切な故人様は、交友関係のある方々にも大切な人であったはず、その人達のお陰でご家族の今があると思ったからです。
結果、当日は多くの方々が今生のお別れにお見えになり、故人様の友人は皆が涙を流しながら、お柩に花を手向けてくださいました。葬儀の後で喪主様から、「飯島さんのアドバイスがあったから、主人の仲間と最後に会わせることができた。本当にありがとう」と感謝のお言葉を頂きました。
ご家庭により様々なご事情がありますが、出来る限り周囲の方々との絆を大切にした葬儀を執り行なって頂くようにお勧めしようと改めて思いました。

プライベートの楽しみ

プライベートでは、子供の頃から草野球チームに入っています。
仕事の都合で練習には出られない事も多々ありますが、試合のあるときは無理を言って休みを振り替えて頂き、参加するようにしております。野球観戦も大好きで、巨人の応援に球場へ行くたびに応援歌の大合唱で声を嗄らしています。 ここで必要なのはチームワークですが、これは仕事にも通じることと思います。個人プレーで勝つことは出来ない、仕事も一人では到底全うできません。
これまでの仕事を通じて、コミュニケーションと協調性、話上手は聞き上手ということを教えていただきました。

安中 弘介

「妹が信仰していたキリスト教で葬儀を行いたい」「気持ちよく妹を送り出してあげたい」
お打ち合わせの際、喪主様はおっしゃいました。
喪主様以外の参列者はいらっしゃらないとの事でしたが、ずっと姉妹２人きりで暮らしてきたので、葬儀は簡略化せずに通夜・告別式ともにしっかり行いたいと強く希望されました。
喪主様はキリスト教を信心していない為、大変不安になっておられましたが、私は喪主様の想いを何とか形にしてさしあげなければと、出来る限りサポートさせていただき、無事に故人様をお送りすることができました。
喪主様の満足されたお顔は、今でも忘れる事ができません。後日、喪主様よりお礼のお手紙を頂いた時は、この仕事をしていて本当に良かったと思いました。

木内 悟

お客様からいただく「ありがとう」という言葉が、この仕事で最大の「やりがい」となっております。
葬儀は故人様とそのご家族・ご遺族にとりましてとても貴重なお時間であると共に、その形も様々です。どんな形のお式であっても、全てが滞りなく終了し、どこかほっとしたお顔でご遺族から「ありがとう」と言って頂いたときの感覚は忘れることはありませんし、何事にも代えがたい喜びです。