お客様の声

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お客様の声

葬儀アンケートで、平安祭典によせられた
お客様の声をご紹介します。

Q1「平安祭典の葬儀に関して意見をお聞かせください」

97%のお客様が葬儀内容に納得 70%のお客様が葬儀費用に納得

Q2「平安祭典スタッフの対応はいかがでしたか?」

99%のお客様がスタッフ対応に良い評価 約半数の51%が「非常に満足」

Q3「平安祭典のお料理はいかがでしたか?」

お料理の味・内容の満足度87% 96%のお客様が料理価格に納得
平成30年2月 W様

この度は、大変お世話になりました。柳井さんとの出会いがなければ、御社に決めなかったかもと思います。他のスタッフの方も施主の個性に合わせるのが大変だと思いますが好印象でした。1つだけ改善点を挙げれば、亀戸ホールの駐車スペースの使用について、先着順も理解できますが、重要な参列者の為に1スペースブロックしてほしいとの要望がスムーズにいかなかった点、柔軟に対応すべきと思う。
でも本当にありがとうございました。全スタッフに御礼申し上げます。

平成30年2月 K様

急に亡くなった父、搬送から自宅へも親切に対応してくれた。打ち合わせ担当の荒川氏が大変親身になって、私たちの要望をしっかり聴いてくれて嬉しかった。無理を言って彼に通夜、告別式の担当もお願いしたが、まさに「カユイ処に手が届く」しかもきめ細やかな対応に、大変満足でした。予想以上の参列者への対応も素晴らしかった。彼の笑顔と気配りまさにプライスレスでした。

平成30年2月 M様

日頃町会関係でお葬儀のお手伝いをさせて頂いた事は何度か有りましたが、いざ自分の事となりますと何から何まで不安な事ばかりでした。御社各御担当者様の、細やかな御配慮のお陰で無事終わり、又アフターサービスも行き届いていると思います。法事等もお世話になるかと思います。よろしくお願い致します。

平成30年1月 Y様

親身になって対応していただき、無事大役を果たすことが出来たこと、心より感謝しております。

平成30年1月 T様

通夜・告別式などとっても気を使っていただき、悲しい気持ちも分かってくれた対応で、とても大満足でした。2日間色々ありがとうございました。安中様に宜しくお伝えください。

平成30年1月 M様

スタッフ皆様の親切な対応に安心しておりました。

平成30年1月 S様

色々、分からないことを的確にご指導くださったり、細部に渡りお心遣いいただき、大変感謝致しております。ありがとうございました。

平成30年1月 Y様

丸山様のお人柄、ご配慮の素晴らしさのおかげで、心からお葬儀を行えて良かったと思えました。母も喜んでいると思います。とにかく丸山様に感謝を申し上げたいです。
棺のふたが閉まるとき、なかなか手を抜けず泣いている妹の手が挟まらないように、丸山様が側で静かにふたを押さえてくださっている姿を拝見し、心から平安祭典さんにお願いして良かったと思えました。ありがとうございました。

平成30年1月 K様

主人を亡くし動揺しているところを、あたたかく丁寧に接していただき感謝しています。
ひとつひとつ総ての事が初めてで、判らない事の連続でしたが、同じ事をなんどもお尋ねしても、とても優しく教えていただけました。

平成30年1月 T様

いろいろ勝手なこともお聞きいただいて、すばらしい葬儀となり、ありがたく思っております。ありがとうございました。山本様にお世話になりました。感謝致しております。

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